职位描述
解决社区成员提出的问题并解答疑问,代表核心团队提供支持和帮助。
收集社区对产品和活动的反馈和建议,并协助产品优化。
管理 Telegram/Discord/微信等平台上的用户社区,通过自主治理、激励机制和工具创建高质量、目标明确的社区群组。
组织社区活动,并追踪其用户活跃度的影响,以及APP MAU数据增长。
扩大外部社区的覆盖,协助做活动宣发以及传播品牌内容。
任职要求
具备社区运营或相关专业经验,拥有零售用户沟通技巧和公关意识,理想情况下具备社区增长技能。
对加密货币行业充满热情,理想情况下拥有加密货币和 DAO 经验。快速学习能力是必备条件。
注重解决方案,善于利用资源,并具有强烈的进取心。
拥有社区活动经验优先。
能够适应灵活的工作时间和远程协作。
需具备英语/普通话双语能力,以便与海外合作伙伴和利益相关者进行沟通协调。掌握其他语言者优先考虑。
具备区块链知识,能够为新用户提供教育,将是加分项。