职位描述
所属部门:AI Native 前沿应用创新中心 - 客户专家组
汇报对象:创新中心负责人
岗位职责
POC 项目交付:负责在客户环境中落地 POC 项目,完成部署、调试、数据对接和功能验证,确保 POC 成功
客户培训赋能:设计和实施 AI 产品使用培训,帮助客户团队掌握 AI Native 工具的使用方法,提升客户 AI 素养
全生命周期服务:从 POC 部署到运维支持,提供持续的技术支持,收集客户反馈并推动产品迭代
技术问题排查:在客户现场快速定位和解决技术问题,协调产品黑客和全栈架构师资源进行问题升级
项目管理:使用敏捷/Scrum 方法管理 POC 项目进度,使用 AI 工具进行项目文档管理和进度可视化