Soplaya正在意大利招聘Key Account Manager | LinkedIn
我们是快照Horeca行业增长最快的公司,被超过2800名客户在30个省份选择,已执行超过200,000次配送,管理的体积超过5000万欧元,每年翻倍增长9年。
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负责监督公司关键的运营职能,支持印尼的司机入职和合规。该角色将领导每日验证操作,确保准确性、效率和合规性,并维护优质的服务表现。您将驱动验证团队与支持职能的运营对齐,确保及时处理司机申请,保持高标准,提高工作效率。该角色还将关注绩效监控、利益相关者协调和持续流程改进,以支持业务增长和平台安全。
至少2年在客户服务或呼叫中心的管理或监督经验;具备KYC经验者优先。具备团队管理能力,能够领导、指导并提供定期反馈;有效管理绩效和问责。具备分析技能,熟悉服务指标,自信使用Excel,能进行根因分析以改进运营。精通英语和印尼语。具备出色的沟通能力,能清晰领导团队会议和演讲。具备多任务处理、压力管理和细节关注能力。有跨职能团队协作经验,包括QA、培训、产品和合规。具备教练和监控能力,有经验主持站会、实时监控、处理升级和推动持续改进。熟悉QA框架、WFM基础(覆盖、缩编、区间排班)和流程优化。具备风险和合规意识,了解欺诈、安全和监管问题,确保准确的文档和证据收集。具备领导和创新能力,能设定明确期望,提供及时反馈,并引入新鲜想法。具备决策和优先级能力,能平衡速度和质量在验证流程中。
无限的专业和职业成长机会;加入国际专业团队,创造全球IT行业最大的成功故事的机会;提供初始培训;工作时间:5/2轮班制。
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企业解决方案销售代表。FoodChain ID 在食品行业领导20多年,帮助公司满足对透明度、问责制、安全性和可持续性的日益增长的需求。超过30,000家组织在100多个国家依赖我们确保产品完整性和食品链透明度——为您提供与顶级品牌合作并推动行业变革的机会。
赋能每位员工。我们的使命是成为全球最常用的AI员工体验平台,通过改变一线员工的工作方式。在Flip,我们的目标是:为一线工作者革命化,并赋予他们声音。
Taskrabbit 是一个市场平台,方便地将人们与 Taskers 连接起来,处理日常家务,如家具组装、 handyman 工作、搬家帮助等。我们希望通过一项任务改变生活。