配送站客户服务中心专员
作为配送站客户服务中心专员,您将通过在站点提供实时、面对面的支持,确保客户按时收到包裹。该职位需在里约热内卢-州(RJ)现场工作。
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负责管理客户全生命周期,从入职到持续支持;确保通过准确、及时和个性化的沟通提供卓越客户体验;与内部团队紧密合作以解决客户请求并改进流程;监控客户活动和参与度,识别提升满意度和留存的机会;维护内部系统中有序且更新的记录;持续改进客户旅程和整体服务质量。
法语和英语流利;2年以上客户关系管理、账户管理或客户成功经验,理想情况下在FinTech、金融服务或在线交易领域;强大的人际沟通能力,以客户为中心的思维;能够同时管理多个优先事项并保持细节关注;出色的解决问题和组织能力;工商管理、金融、经济学等相关专业本科及以上学历。
具有绩效激励的竞争性薪酬包;持续的专业培训和发展机会;在知名FX/FinTech公司中协作和支持性的工作文化;在现代、动态和快速发展的环境中成长的机会。
一家声誉良好的FX/FinTech公司,致力于提供卓越的客户体验和持续的专业发展机会。
请告诉我们您对卓越客户体验的理解,以及您如何通过沟通建立信任。
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作为配送站客户服务中心专员,您将通过在站点提供实时、面对面的支持,确保客户按时收到包裹。该职位需在里约热内卢-州(RJ)现场工作。
关于Jamit Jamit是一个利用人工智能的讲故事和娱乐平台,帮助创作者创作、发布和 monetize 原创音频内容,面向全球观众。我们正在构建讲故事的未来...
N-iX Games是N-iX集团(全球软件开发服务公司,汇集2400+技术人才)的一部分,专注于游戏工程、艺术生产及定制游戏开发服务。拥有十余年经验,团队210人,已帮助来自15个国家的50+客户。N-iX Games正在寻找一名经验丰富的内容作家加入营销团队,负责创作高影响力内容,提升品牌全球曝光度。
作为高级内容经理,您将在支持 MoveUp Media 成长方面发挥关键作用,负责管理我们网站组合的运营和战略执行。您将负责网站内容的性能和策略,同时领导日常内容运营,并与SEO和跨职能团队紧密合作。