配送站客户服务中心专员
作为配送站客户服务中心专员,您将通过在站点提供实时、面对面的支持,确保客户按时收到包裹。该职位需在里约热内卢-州(RJ)现场工作。
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Rackspace Cyber Defence 正在寻找一名基于印度的网络安全工程师,专长于网络安全,以支持 Rackspace 的战略客户。此职位特别适合一位自驱、有经验且积极的高级安全工程师,具有在企业级云安全平台设计、交付、管理和持续改进,或向客户提供托管安全服务的 proven record。主要职责将集中在云原生安全的设计、实施、管理和持续改进,涵盖客户 Microsoft Azure、AWS 和/或 Google Cloud Platform (GCP) 环境。您还将需要与客户的关键利益相关者紧密合作,包括事件响应和灾难恢复团队以及信息安全团队。关键职责包括确保客户的操作和生产环境始终健康且安全;协助客户上boarding,政策配置,平台配置和服务过渡到安全运营团队;提供日常防火墙和 Azure 网络环境的操作支持;处理客户工单和电话,负责在 L2 范围内解决问题;监控网络和安全事件,识别事件并采取纠正措施;排查防火墙和连接相关问题;执行批准的更改,遵循变更和维护流程;清晰准确地记录事件、更改和客户沟通;将复杂问题升级到 L3、供应商或其他团队;协助事后审查和根本原因分析;与供应商协调问题解决;需要灵活的工作时间。
5+ 年网络安全经验。必须的技术专长:Palo Alto Networks: Panorama 和 VM-Series 防火墙(Azure 部署);Fortinet: FortiManager 和 FortiGate VM 防火墙(Azure 部署);Microsoft Azure 网络:VNets、子网、路由、NSGs、负载均衡。强大的防火墙操作、故障排除和客户支持基础。在本地、云原生和混合环境中的网络安全概念和原则的经验,如防火墙、Web 应用防火墙、IDS/IPS、NDR、微分段。使用 Palo Alto 和 Fortinet 等网络安全工具的经验。排查 Palo Alto 防火墙上的 IPsec 隧道问题。使用 Panorama 管理防火墙操作。支持设备升级到最新固件和配置。Azure 安全与基础设施:在 Azure VM 上托管 Palo Alto 防火墙的动手经验。对 Azure 存储和整体 Azure 安全实践有扎实的工作知识。良好的认证:Palo Alto Networks 认证网络安全工程师(PCNSE)、Palo Alto Networks 认证网络安全管理员(PCNSA)、Fortinet NSE 4、Fortinet NSE 5、Microsoft Azure 网络。计算机科学、工程或信息科技相关学位(虽然不是严格要求)。高度自我激励且积极的人,想学习和成长,有注重细节的意识。一个出色的分析者、问题解决者和问题解决者,理解安全运营、编程语言和安全架构。高度组织且注重细节。能够优先排序、多任务处理和在压力下工作。一个愿意超越自己,让客户感到高兴的人。一个能向技术非技术听众解释安全概念的人。
我们是多云解决方案专家。我们结合世界上领先的科技——应用、数据和安全——提供端到端解决方案。我们有 proven 记录,通过客户的业务挑战,设计可扩展的解决方案,构建和管理这些解决方案,并优化未来的回报。被 Fortune、Forbes 和 Glassdoor 年年评为最佳工作场所,我们吸引并培养世界级人才。加入我们,踏上拥抱技术、赋能客户和交付未来的使命。
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作为配送站客户服务中心专员,您将通过在站点提供实时、面对面的支持,确保客户按时收到包裹。该职位需在里约热内卢-州(RJ)现场工作。
关于Jamit Jamit是一个利用人工智能的讲故事和娱乐平台,帮助创作者创作、发布和 monetize 原创音频内容,面向全球观众。我们正在构建讲故事的未来...
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