职位描述

我们正在寻找一名战略且数据驱动的专业人士，支持Consumer Direct Home产品套件在线和呼叫中心渠道的增长。此角色专注于提升客户体验、推动数字化创新，并实现盈利增长。您将扮演关键角色，制定和执行战略计划，利用分析，与跨职能团队合作，实施改进性能、启用新数字能力并提升客户参与度的解决方案。

任职要求

6年以上专业经验；有分析、绩效报告、流程改进和客户体验项目背景；有领导跨职能项目和在敏捷环境工作经历；对数字渠道、用户研究和客户洞察有深刻理解；学士学位要求；有Google Analytics、Adobe Analytics和Mixpanel使用经验；有产品营销和数字战略经验；能开发用户故事和业务需求。