客户服务专员（东部时区）

客户服务专员负责通过多种沟通渠道（包括电子邮件、电话和网站查询）提供卓越的客户支持。该角色确保及时准确的订单处理、订阅协助和技术支持协调，同时维护与内部团队和外部客户之间的良好关系。

高中以上学历，优先考虑专科学历或学士学位；1-3年客户服务经验或相关职位经验；熟练使用电子邮件系统、Microsoft Office和基本网络工具；具备良好的书面和口头沟通能力；能够专业且同理心地处理敏感客户情况。

平等机会雇主，不因种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、年龄、残疾等受保护状态而歧视。公司使用人工智能工具辅助招聘流程，但最终招聘决定由人类做出。

Infobase Holdings, Inc. 是一家平等机会雇主，致力于多元化和包容性。