客户服务中心-预订 | 在线

职位概述：我们正在寻找服务驱动且注重细节的人来加入我们的团队，担任客户服务中心-预订职位。该职位专注于协助客户协调酒店、度假村及旅游相关服务的预订，管理预订细节，并提供流畅且积极的客户体验。这是一个初级机会，位于酒店和旅游领域。无需 prior 经验。提供培训和支持。

关键职责：协助客户进行酒店、度假村及旅游相关服务的预订和管理；提供关于预订细节和可用性的清晰专业沟通；支持预订流程从咨询到确认；审查预订信息的准确性，包括日期和客人细节；维护客户预订和沟通记录的有序记录；提供后续支持并回应客户问题。

资格要求：具备良好的沟通能力，以客户为中心；有条理，注重细节；能够使用在线系统和预订工具；能够独立管理任务；具备客户服务、酒店业或行政经验者优先，但非必需。

我们提供：结构化的入职培训和培训；访问预订系统和旅游资源；持续的支持和职业发展；灵活的工作环境；协作和支持性的团队文化。

强沟通能力，以客户为中心；有条理，注重细节；能够使用在线系统和预订工具；能够独立管理任务；客户服务、酒店业或行政经验者优先（但非必需）。

结构化的入职培训和培训；访问预订系统和旅游资源；持续的支持和职业发展；灵活的工作环境；协作和支持性的团队文化。