代理负责人

我们正在寻找具有出色英语能力的高素质年轻专业人才，加入我们的团队担任远程工作者。如果您具备出色的分析和逻辑思维能力，以及出色的英语书面和口头沟通能力，我们期待您的加入！

职责

• 领导并管理代理团队，提供指导和支持以提升绩效。
• 开发并执行运营策略以满足并超越客户期望。
• 监控团队绩效指标并基于数据分析实施改进。
• 营造以客户为导向的环境，及时处理客户查询并迅速解决问题。
• 与其它部门协作以优化流程并提升服务交付。
• 培养积极的企业文化，促进团队成员的专业发展。

要求

• 在外包/离岸行业拥有管理职位的 proven 经验。
• 出色的领导能力，能够激励和鼓舞多样化的团队。
• 出色的沟通和人际交往能力。
• 分析型思维，具备数据驱动决策能力。
• 具备绩效管理和员工发展的经验。
• 熟练使用项目管理工具和客户服务软件。

具备在外包/离岸行业担任管理职位的 proven 经验；出色的领导能力，能够激励和鼓舞多样化团队；出色的沟通和人际交往能力；分析型思维，能够做出数据驱动的决策；具备绩效管理和员工发展的经验；熟练使用项目管理工具和客户服务软件。