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Ciena正在寻找一位有好奇心、以影响为导向的数据科学家,帮助塑造下一代智能、数据驱动的解决方案,涵盖网络和电信领域。该角色处于高级分析、机器学习和生成式人工智能的交汇点,强调设计和部署基于大型语言模型(LLMs)的AI代理。该机会提供了有意义的自主权、技术深度以及将新兴AI能力转化为现实世界运营和业务成果的能力。
分析复杂、大规模数据集以发现模式、趋势和机会,这些机会可以转化为可操作的见解和可衡量的业务价值;设计、开发、部署和维护预测模型和机器学习解决方案,支持业务和运营用例;构建利用大型语言模型(LLMs)的AI应用和AI代理,包括提示工程、检索增强生成(RAG)、编排框架和工具集成;研究、评估和原型化新兴AI、机器学习和代理技术,并评估其在电信和网络环境中的适用性;开发支持网络运营、自动化、事件分析、异常检测、知识协助、客户支持和决策支持的解决方案;与跨职能利益相关者紧密合作,定义用例、翻译需求并交付可扩展、生产就绪的解决方案。
非销售员工可能有可选的激励奖金,销售员工可能有销售佣金。除了具有竞争力的薪酬外,Ciena还提供全面的福利计划,包括医疗、牙科和视力计划,参与401(K)(美国)及DCPP(加拿大)的公司匹配计划,员工股票购买计划(ESPP)、员工援助计划(EAP)、公司支付的假期、带薪病假和假期时间。我们还遵守所有适用的法律,包括带薪家庭假和其他休假规定。
Ciena是一家以技术为核心的公司,致力于通过人性化的理念推动业务发展,同时带来积极的社会影响。我们重视多样性,并尊重每一位员工作为个体的价值。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。