Staff Salesforce架构师（代理和渠道经验）

作为Staff Salesforce架构师，您将作为业务系统团队的一员，与业务系统、工程、产品、运营及关键利益相关者合作，制定并交付技术解决方案，解决业务问题并改变服务代理的运作方式。我们寻找那些追求简单、复杂解决方案并不断提升技术和软技能的候选人。理想候选人能够高效工作并适应不断变化的环境。在该角色中，您将主导高影响力项目的全过程，确保每个项目符合公司目标并交付可衡量的结果。您将作为团队的技术负责人，指导系统负责人，制定平台改进和技术执行的战略。我们正经历爆炸性增长，拥有数百万客户，覆盖数以千计的商户。您的技术领导将成为增长的关键推动因素。加入我们，一起构建一个建立在诚实和信任上的金融服务业品牌。

7+年在业务系统工程、软件或企业应用领域的工作经验， preferably在金融科技、SaaS或高增长科技环境中。深入的Salesforce（认证优先：Salesforce管理员、高级管理员、平台应用构建者、开发人员I、认证架构师）。有与产品、设计、分析和业务团队协作的经验。证明能够实施和改进Salesforce平台可观测性和可用性最佳实践。能够处理模糊性，能够从低级语言惯用法到大规模系统架构进行转换。通过与工程和跨职能同事的反馈获得成长和影响。熟悉Salesforce Service Cloud功能，如案件管理、知识库、多渠道和服务控制台配置。有实施和优化Service Cloud功能的经验，包括基于技能的路由、授权、在App和Web中的信息消息（MIAW）和Einstein Gen AI for Service。熟悉Lightning Web Components、Apex、BuildKite、GitHub和其他Salesforce内的CI/CD工具。对数据建模、报告和分析有深入理解，有使用Snowflake进行业务智能的经验。有在Scrum或其他敏捷方法中工作的经验。Salesforce管理员、声明性开发（流、过程构建器、验证规则、SQL）和基本Apex开发的技术熟练度。有JIRA、Notion和敏捷方法的经验来管理sprint和系统相关项目。能在快节奏、高性能文化中平衡多个优先事项，有强执行力。优秀的解决问题和沟通技能，能够弥合技术和业务需求。

我们非常自豪地提供具有竞争力的福利，以我们的核心价值“以人为本”为基础。一些关键亮点包括：健康保险覆盖 - Affirm覆盖所有级别的保险费用，包括您和您的依赖者的医疗、牙科和视力保险。灵活支出钱包 - generous stipends for spending on Technology, Food, various Lifestyle needs, and family forming expenses. 休假 - 有竞争力的假期和节日安排，允许您休息和重新充电。ESPP - 员工股票购买计划，让您以折扣价购买Affirm的股票。我们相信It’s On Us to提供包容的面试体验给所有人，包括有残疾的人。我们很乐意为需要个别支持的候选人提供合理的安排。[For U.S. positions that could be performed in Los Angeles or San Francisco] Pursuant to the San Francisco Fair Chance Ordinance and Los Angeles Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance, Affirm will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records.

Affirm 是一家重新定义信贷的公司，致力于让信贷更加诚实和友好，为消费者提供灵活的购买和付款解决方案，无需隐藏费用或复利。