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负责设计、定制和实施PS提供的解决方案,与全球企业客户合作,开发相关最佳实践并作为知识中心服务客户及其合作伙伴,与全球专业服务中心互动。
5年软件公司类似职位经验;网络或安全背景;Linux/UNIX环境经验;Perl或Python编程经验;REST和SOAP API经验;客户面对角色经验;英语书面和口头沟通能力;优秀人际技能;独立、资源丰富、问题解决者、结果导向、快速学习者;团队合作、友善且具备高水平诚信;在压力下良好运作、多任务处理能力;愿意10%时间出差与客户合作。
具备防火墙管理和配置经验(Checkpoint、Cisco、Panorama、Fortinet等);具备编写Shell脚本经验
为全球领先组织提供专业服务解决方案的科技公司
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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