客户支持
$1500 - $2000 / month
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我们正在寻找一名系统工程师III加入我们的专业服务团队。在该职位中,您将设计、部署并支持安全且可扩展的网络解决方案,为纽约大都会区的企业客户提供服务,主要在Palo Alto Networks平台和Microsoft Azure网络环境中工作。这是一个面向客户的职位,同时也参与前期销售工作和内部知识开发。
至少4年的企业网络环境实战经验。深入掌握Palo Alto Networks平台,包括NGFW配置、Panorama、Prisma Access和SD-WAN(CloudGenix或原生PAN-OS)。精通Microsoft Azure网络:VNets、NSGs、VPN Gateways、Azure Firewall、ExpressRoute、Load Balancers、Application Gateways、Azure Front Door和Traffic Manager。了解隧道和加密协议:SSL/TLS、IPSec和GRE。了解认证技术:MFA、RADIUS、LDAP和Active Directory。了解IP路由协议,包括BGP、静态路由和NAT。了解数字证书生命周期管理和PKI集成。具备优秀的书面和口头沟通能力,能够独立工作并参与跨职能团队工作。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。