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负责Process Intelligence(Celonis)解决方案的开发与部署,使用Celonis进行流程数据的透明化和数据流的整合。职责包括开发Process Intelligence解决方案、与利益相关者协作、设置数据提取管道、使用Celonis ETL能力、使用Vertica SQL创建自定义活动、优化数据管道性能、分析流程数据以识别效率问题等。要求包括数据工程师经验、SQL和关系数据库经验、业务需求理解、主动性和问题解决能力等。
具备数据工程师经验,熟悉SQL和关系数据库,能够深入理解业务需求以识别技术需求,具有主动性和问题解决能力,确保交付高质量的解决方案。
Genpact(NYSE: G)是一家先进的技术服务和解决方案公司,为全球领先企业创造持久价值。通过我们的深入业务知识、运营 excellence 和尖端解决方案,我们帮助各行业的企业取得领先并保持领先。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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