客户支持
$1500 - $2000 / month
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我们正在寻找一名积极主动且技术精湛的AI工程师,加入我们的核心AI团队。该职位是Félix下一阶段增长的关键,专注于设计、构建和扩展自主AI代理,这些代理将直接整合到我们的产品和内部运营中。您将参与演进我们的基于WhatsApp的AI平台,从简单的问答扩展到复杂的多代理系统,能够推理、规划和执行多步骤任务。您将与JM Mommessin(AI负责人)以及其他工程团队和项目经理紧密合作,将我们的AI战略转化为实际路线图并将其付诸实践。这是一个独特的机会,将您的技能应用于解决深刻有意义的现实问题,帮助美国的拉丁移民。如果您在快速迭代的环境中茁壮成长,并希望为超增长金融科技构建基础设施,这便是您的使命。
经验:7年以上软件工程经验,至少有2年专注于构建和部署生产级AI/ML应用的经验,特别是大型语言模型(LLMs)或生成式AI。
技术掌握:必须精通Python,深入了解至少一个核心LLM API和框架(OpenAI SDK、Google AI SDK、CrewAI、LangChain等)。
代理系统知识:有实施代理系统的 proven experience,包括了解RAG、向量数据库和记忆/状态管理。
工程基础:对软件开发最佳实践、版本控制(Git/GitHub)和CI/CD流水线有深入理解。在GitHub上有个人项目或可证明贡献的经验是一个加分项。
执行与沟通:能够将高层次业务需求转化为具体的、可维护的、经过测试的代码。
具有竞争力的薪酬
初始股票期权授予
年度绩效奖金
健康、牙科和视力保险
远程工作环境,尽管我们在迈阿密和墨西哥城有办公室,我们很希望您能以混合模式工作
持续学习机会
无限制的带薪休假
带薪育儿假
在动态创业环境中的成长机会
Félix致力于为美国的拉丁移民建设金融生态系统,从汇款领域的革命开始。我们的核心产品是一个基于WhatsApp的AI聊天机器人,使用户能够轻松发送汇款。我们是一家超增长系列B公司,已获得超过1亿美元的投资,来自顶级全球投资者,包括QED、Castle Island、Switch Ventures、HTwenty、Monashees和General Catalyst Customer Value Fund。此外,Félix被选为“Endeavour Entrepreneur”并获得了CrossTech Fintech Startups Award。我们是一群极富才华和敬业的高绩效者,由共同的 obsession 于一个单一目标:赋能我们的客户。我们都是Félix的所有者,由对行动的偏执和真正实验精神推动,以紧迫和专注的态度完成任务。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。