客户支持
$1500 - $2000 / month
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我们致力于通过技术实现控制,支持合规努力,并与客户进行安全审查。每天,您将能够跨职能团队流畅工作,激励、学习和领导。最好的是,您将成为AlertMedia卓越文化的一部分,并为公司的快速成长做出重要贡献。
职位要求:3年以上安全、合规和安全工程经验;熟悉SOC 2和/或ISO审计;有AWS环境安全经验(IAM、VPC、KMS、WAF、Security Hub、GuardDuty、Macie);熟悉身份和访问管理、加密标准、云基础设施和工具;有将安全集成到CI/CD流水线和开发流程中的经验;有支持客户安全审查的经验;具备优秀的项目管理技能,能够优先处理任务;高度组织化,能在不断变化的环境中取得成功;自我驱动型,愿意随时参与;具备优秀的分析技能和细节关注;优秀的沟通、协作和优先级管理技能,致力于提供卓越的支持。
工作内容:与工程团队合作推动技术实现;设计、实施并持续改进AWS基础设施和应用架构的安全控制;增强和调优监控和检测能力以支持客户安全和事件响应能力;成为AlertMedia平台的专家,支持销售和法律团队提升客户体验;领导企业客户安全审查和技术讨论;有效沟通技术概念并担任工程和客户面对团队的联系人。
福利待遇:有竞争力的薪资+公司-wide奖金计划;慷慨且灵活的时间和育儿假政策;健康保险(医疗、牙科、视力和人寿保险)由公司全额支付;401K计划配有 generous 公司匹配;卓越的奖励和激励计划;致力于社区服务;连续多年最佳工作场所公司;靠近市中心的办公室;持续的职业发展机会。
公司介绍:AlertMedia由Vista Equity Partners背书,帮助组织在紧急事件的所有阶段保护人员和业务。我们的获奖威胁情报、紧急通讯和旅行风险管理解决方案帮助各规模公司更快更自信地识别、响应和恢复于关键事件。AlertMedia支持全球150多个国家的数千家领先企业,包括JetBlue、Coca-Cola Bottling和Walmart。我们是一家注重创造协作和激动人心的工作环境的平等机会雇主。
3年以上安全、合规和安全工程经验;熟悉SOC 2和/或ISO审计;有AWS环境安全经验(IAM、VPC、KMS、WAF、Security Hub、GuardDuty、Macie);熟悉身份和访问管理、加密标准、云基础设施和工具;有将安全集成到CI/CD流水线和开发流程中的经验;有支持客户安全审查的经验;具备优秀的项目管理技能,能够优先处理任务;高度组织化,能在不断变化的环境中取得成功;自我驱动型,愿意随时参与;具备优秀的分析技能和细节关注;优秀的沟通、协作和优先级管理技能,致力于提供卓越的支持。
有竞争力的薪资+公司-wide奖金计划;慷慨且灵活的时间和育儿假政策;健康保险(医疗、牙科、视力和人寿保险)由公司全额支付;401K计划配有 generous 公司匹配;卓越的奖励和激励计划;致力于社区服务;连续多年最佳工作场所公司;靠近市中心的办公室;持续的职业发展机会。
AlertMedia是一家由Vista Equity Partners支持的SaaS初创公司,帮助组织通过紧急事件的所有阶段保护人员和业务。我们的获奖威胁情报、紧急通讯和旅行风险管理解决方案帮助各规模公司更快更自信地识别、响应和恢复于关键事件。AlertMedia支持全球150多个国家的数千家领先企业,包括JetBlue、Coca-Cola Bottling和Walmart。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。