客户支持
$1500 - $2000 / month
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我们正在寻找一位经验丰富的 Staff AI Agent 工程师,负责推动 AI 技术的创新和技术领导,专注于设计、开发和部署智能、自主的代理系统,利用大型语言模型(LLMs)来优化操作。您将塑造 AI 动力应用的认知架构,创建能够推理、规划和执行复杂、多步骤任务的系统,并指导其他工程师。您将负责关键的跨团队技术倡议,影响多个团队的策略和执行,同时主动与广泛的利益相关者沟通以推动战略和执行。职责包括:架构和领导开发稳健、状态化和可扩展的 AI 代理系统,整合 AI 代理解决方案与现有企业系统,评估和选择合适的基础模型,负责 AI 代理部署的整个生命周期,调试和优化复杂 AI 系统,定义 AI 代理性能评估平台,指导初级和中级开发者。
Zendesk 为企业提供更好的客户关系软件,赋能组织提升客户互动并更好地理解客户。Zendesk 产品易于使用和实施,为组织提供灵活性以快速行动、专注于创新并随其成长。
初面(人才团队)- 15 分钟;面试( Hiring Team 成员)- 45 分钟;带回家的技术挑战;与两位开发者进行的技术面试;最终面试(Senior Director 和 Engineering Manager)- 45 分钟
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。