Samsara 招聘 Mid-Market 账户执行员 - 墨西哥 | LinkedIn
我们是谁 Samsara(NYSE: IOT)是连接操作™云的先驱,这是一个平台,使依赖物理操作的组织能够利用物联网(IoT)数据来开发可操作的见解并改善其运营。
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负责监督运营和客户服务团队,确保任务按照既定流程、时间表和服务标准完成;维护所有活跃客户关系并及时标识潜在问题;为团队成员提供复杂客户情况、技术挑战或人际问题的初步支持;提供日常领导力和指导,培养责任感和持续改进文化;支持新成员入职,确保培训计划执行到位;提供团队绩效、客户状态和风险机会的定期报告;与运营负责人合作识别流程效率低下问题并制定改进计划;记录流程变更并确保团队培训和记录 escalation 模式。
至少五年在运营、团队领导或监督岗位的经验,理想情况下在金融服务业、会计或专业服务领域;持有CPA或相关会计及/或会计经验,有保险行业或支持保险代理客户经验;具备管理团队、平衡优先事项和在高速成长环境中保持高质量输出的能力;具备解决问题技能和细致关注细节的能力;具备优秀的书面和口头沟通能力,能够清晰地与内外部客户沟通;具备流程文档和标准操作程序开发经验;熟练使用项目管理及协作工具(如Monday.com、Google Workspace、Microsoft 365)。
年薪范围为9万美元至11.5万美元,提供全面福利、无限制带薪年假以及远程工作机会。
Vitruvio 是一家为保险行业提供技术赋能的财务运营服务提供商,源自 D. E. Shaw 集团的 venture studio DESCOvery。
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我们是谁 Samsara(NYSE: IOT)是连接操作™云的先驱,这是一个平台,使依赖物理操作的组织能够利用物联网(IoT)数据来开发可操作的见解并改善其运营。
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