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客户支持
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负责客户成功管理,包括客户上boarding、日常维护、与产品、销售、支持和营销团队的合作等。
3年以上客户成功、账户管理或类似客户面对职位经验;具备清晰的沟通能力;善于组织与跟进;能够提前规划而非仅反应;快速学习能力;英语流利;具备责任心。
灵活工作时间、强薪酬包、无限带薪假期、远程工作、个人发展支持、自主决策权。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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