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您将使用现代数据栈,包括Snowflake作为云数据仓库,dbt作为转换层,Select Star作为数据目录工具。我们实施了强大的数据治理实践,包括PII审计和数据质量监控。我们的平台整合了来自业务各方面的数据,包括Salesforce、HubSpot、Recurly和产品数据库,创建了客户旅程、订阅指标和产品使用情况的统一视图。您将参与数据治理实践,包括数据质量标准、PII处理和元数据管理。
5年以上数据分析工程、数据工程或类似数据导向角色的经验;专家级SQL技能,能够编写复杂查询、CTE和窗口函数;熟悉dbt(数据构建工具)用于构建和维护转换管道;有Snowflake或其他云数据仓库(如BigQuery、Redshift)的实战经验;熟悉数据目录工具(Select Star优先);了解数据编排工具(Airflow / MWAA优先);有Python用于数据分析或自动化经验;深入了解维度建模、数据仓库设计模式和分析最佳实践;有SaaS指标(MRR、 churn、客户生命周期价值等)经验。
员工可购买公司股票(或获得年度奖金);员工(及其家庭成员)可参加公司的医疗、牙科、视力、短期和长期残疾、人寿保险、FSA和401k计划;员工将获得13.34+小时的带薪休假、6天自我照顾日、生日带薪休假日和12个公司带薪假日每年;该职位的年度基本工资最高可达14万美元-16万美元。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。