客户支持
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负责推动数据分析未来,开发数据产品和洞察,与业务方及产品工程设计团队合作优先级执行工作,改进报告并驱动结果改进。职责包括全栈开发、数据产品构建、推动实验设计、影响数据团队流程工具系统、与P/E/D/D团队协作制定产品路线图、与数据工程团队协作捕获转化数据并推动业务行动。要求精通SQL(Redshift/Snowflake/BigQuery)、BI工具(Looker/Omni/Sigma/Hex)经验、规模化高质量产品交付能力、适应快速迭代的初创环境。
精通SQL(Redshift/Snowflake/BigQuery)及高效查询编写;熟悉BI工具(Looker/Omni/Sigma/Hex)及报告看板经验;有规模化高质量产品交付记录;适应快速迭代的初创环境。附加要求:现代数据栈经验(Fivetran/Snowflake/dbt/Looker/Hightouch)、数据分析工程开发周期经验、金融科技行业经验、B2B企业销售流程指标熟悉度。
100%医疗、牙科、视力保险覆盖;年度医疗会员卡;401k含雇主匹配;灵活带薪假;生育HRA(每年最高$10k);产假;无限AI令牌使用;宠物保险;集中化办公设备订购;健康福利津贴;办公室 perks:午餐、零食、饮料等;办公室旅行预算;纽约或旧金山搬迁支持
Ramp构建金融团队智能基础设施,自动化处理超1000亿美元年度支出流动,服务50000+企业。产品数据团队负责数据产品和洞察,风险数据团队构建风险基础设施,增长数据团队推动新业务扩展。公司致力于让每个雄心企业都能获得同等机会。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。