账户经理

负责维护Employee Assistance Program（EAP）客户业务，开展培训和培训，回应服务请求，解决问题并进行账户续签。发展和维护与客户、中介、顾问等外部合作伙伴的关系，管理客户互动以确保最佳体验。协调新客户实施，准备沟通材料，协调内部流程。提供咨询服务，根据客户数据提出建议。

学士学位（工商管理或健康相关领域），3年雇主援助计划（EAP）或相关行业账户经理经验。精通EAP/雇主团体咨询服务，深入了解健康保险和EAP产品，熟悉HIPAA和COBRA法规。

ESI员工援助计划提供超过双倍的福利和服务，包含在线培训库、员工辅导和自我帮助中心。

Medical Mutual是美国俄亥俄州最大的健康保险公司之一，服务超过120万名成员，提供高质量的健康、人寿、残疾、牙科、视力和 indemnity 计划。