高级软件工程师 - 客户体验平台

作为CX平台团队的软件工程师，您将设计、构建并完善支持Hopper预订后体验的核心系统。您的工作将直接影响客户、内部支持代理以及HTS Assist在AI驱动语音和聊天中的持续扩展。您将与产品、设计、AI、数据和运营团队紧密合作，交付智能、可扩展的客户服务系统，包括对话AI流程、自助服务客户旅程、内部工具以及支持合作伙伴体验的基础设施。

6年以上软件工程经验，构建大规模分布式系统或面向客户的应用程序；精通现代前端和后端开发，能够跨全栈贡献；有RESTful API、微服务或事件驱动系统的设计和维护经验；具备高级数据存储和云基础设施经验；具备产品工程师思维：关注用户体验，先问为什么再问如何，注重结果而非输出；良好的沟通能力和跨职能团队协作经验。

Hopper致力于成为全球领先的旅行平台，通过移动应用、网站和B2B业务HTS（Hopper Technology Solutions）服务数亿旅行者。利用大数据和先进机器学习算法，Hopper结合世界顶级旅行社服务与自有金融科技产品，为全球旅行者带来透明、灵活和节省的旅行体验。Hopper平台服务数亿全球旅行者，持续在全球市场中占据份额。Hopper应用下载超1.2亿次，主要用户为年轻旅行者。