MRJ招聘产品负责人（自动化|自助服务转型）在英国 | LinkedIn

负责与数字化转型总监合作，与跨职能团队紧密合作，塑造产品愿景，将业务需求转化为清晰优先级，确保交付客户导向的结果。负责自助服务平台的需求定义，推动客户服务和销售运营的自动化，管理产品待办事项，与工程、架构、运维和相关方协作，定义用户故事和验收标准，跟踪进展并沟通风险与结果。

拥有在快节奏环境中交付数字产品/平台的Product Owner或产品管理经验。熟悉平台交付、自助服务体验和以客户为中心的设计原则。有推动自动化改进运营流程的证明经验，尤其在客户服务和/或销售领域。熟悉自动化/集成平台如Workato或Boomi者优先。具备优秀的利益相关者管理技能，能够协调竞争性优先事项并影响多层级。具有强分析思维，能用指标指导产品决策。熟悉敏捷工作方式（Scrum/Kanban）、待办事项管理及迭代交付。