外包代理赋能总监

负责外包代理的全流程赋能，领导培训、内容及质量团队，制定可扩展的代理赋能策略，实施数据驱动的质量、培训和知识管理框架，确保大规模代理准备度、准确性和绩效。要求10年以上外包服务赋能经验，具备大型跨职能团队领导经验，熟悉培训、质量管理及知识管理背景，具备全球运营可扩展流程建设经验，数据驱动决策者，具备敏捷领导力。

10年以上BPO或外包服务赋能经验；具备大型跨职能团队领导经验；拥有培训、质量管理及知识管理背景；具备全球运营可扩展流程建设经验；数据驱动决策者，具备敏捷领导力。

全面福利包括医疗/牙科/视力保险、HSA、FSA、401(k)、生命及残疾保险，薪酬人员享有带薪假期，小时工根据法律可能享有带薪病假。

Kforce 是一家平等机会/积极行动雇主，致力于为所有合格申请人提供就业机会，不因种族、颜色、宗教、性别、怀孕、性取向、性别认同、国家起源、年龄、受保护的退役军人状态或残疾状态而歧视。