产品经理

我们是一家政府技术公司，采用以SaaS为主、以AI为中心的方法来服务一个长期被现代软件忽视的市场。我们的产品涵盖合规追踪、沟通工具、公民参与软件和工作流程自动化，并且我们正在构建更多。该职位是面向客户、从零开始的产品管理角色，你将大部分时间花在与clerk交谈，了解他们的工作流程、痛点和现有工具。

我们寻找能够基于客户发现（而非仅来自利益相关者的请求）做出产品决策的人。你必须能杀死一个功能或甚至整个产品，因为发现它可能不需要存在。你必须能听客户说“是”但仍然不购买，并找出他们不购买的原因。你必须有很强的客户同理心，真正享受与用户交谈，并能提取可操作的见解。

你必须能用清晰的语言向产品工程师解释混乱的客户问题。你必须能将模糊的客户投诉转化为具体的产决策。你必须适应不确定性，并在早期阶段的环境中带来结构。

我们寻找有B2B SaaS产品经验的人，尤其是复杂买家或受监管行业的经验。你必须被客户电话而不是产品路线图模板激发能量。你必须自然好奇，并在答案感觉太容易时问跟进问题。

你必须能坐在办公室（或Zoom）中与clerk交谈，并留下对他们一周工作的真正见解。

你必须适应不确定性，并能在市场中带来结构，其中playbook尚未存在。

你必须理解工作是改进工作流程，而不是仅仅发布功能。

5年以上产品管理经验，理想情况下在B2B SaaS行业
强大的客户同理心，能够有效与终端用户进行电话和Zoom发现对话
出色的书面和口头沟通技能
全职职位，需要全职投入，因此不应参与其他全职工作或冲突的承诺

我们提供公司电脑（Macbook Air）和1000美元 stipend购买任何工作相关的家庭办公设备
25美元/月互联网报销
25美元/月健身房/体育活动报销
提供继续教育/认证课程（必须与经理交谈）
每个人根据其居住地的国家获得假期
员工每年获得80小时（10天）带薪休假，从第三个月开始。从第12个月开始，带薪休假小时数增加到160小时（20天）
个人休假：从第三个月开始，员工获得额外40小时（5天）带薪休假
生日带薪假

我们为地方政府的市政 clerk（负责公共记录、合规性、透明度和日常服务的前线英雄）构建软件。我们称之为Clerkware：一套帮助clerk更高效、更准确、更少摩擦完成工作工具的工具集。我们是一家政府技术公司，采用以SaaS为主、以AI为中心的方法来服务一个长期被现代软件忽视的市场。

提交你的申请并完成简短的Culture Index调查（大约10-15分钟）。如果我们认为有合适的人选，我们会邀请你参加面试并继续下一步。