运营主管

负责日常业务运营，通过监控当前库存水平和未来预测确保充足的人力资源以满足或超过客户特定的SLA要求。积极寻找持续创造员工高价值工作环境的方法。定期进行1对1会议并与团队保持沟通。与领导和人力资源部门及时处理敏感员工绩效或行为问题。跟踪出勤率并提供逐步纪律处分。与内部部门、客户和第三方供应商建立良好关系。作为变革推动者，协助在部门内实施流程或组织变革。独立参与服务恢复活动，通过面对面、电话或电子邮件解决升级的客户问题。

学士学位或同等经验。至少两年的主管经验，有初创公司或团队建设经验者优先。具备开发和成功与员工互动的能力。强大的分析、问题解决和决策技能。能够保持专业性和与他人良好合作。卓越的内部和外部关系建立技能。出色的书面和口头沟通能力。注重质量，具有高度的细节关注。能够优先级排序、多任务处理并满足所有截止日期。

Verra Mobility是一家致力于政府解决方案的公司，专注于通过高效运营和可持续实践满足客户需求。