产品经理

我们正在寻找一位产品经理，负责领导软件解决方案的发现和交付工作，这些解决方案旨在改进如何在复杂现实环境中完成工作。该职位位于芝加哥，伊利诺伊州，重点在于直接从现场用户学习，制定实用产品决策，并指导解决方案从早期洞察到发布和采用。理想的候选人需要具备强大的定性研究能力、产品拥有力、技术熟练度以及在不确定的客户环境中推动可衡量成果的能力。

职责

• 进行实地研究以了解操作流程、用户行为和痛点，然后将这些洞察转化为清晰的产品方向。
• 通过与工程团队合作，通过平衡用户需求、业务目标和技术可行性来定义和优先产品倡议。
• 领导产品工作，从发现、原型设计、实施到发布后采用，确保解决方案带来实际成果。
• 与一线和非技术用户建立信任，收集诚实的反馈并鼓励新工具和流程的成功采用。
• 与客户利益相关者、交付团队和领导层进行讨论，以确保优先事项、解决方案设计和预期成果的一致性。
• 从定性发现中创建结构化模型、需求和产品计划，以支持有效的执行和路线图决策。
• 与工程师合作，评估权衡，澄清范围，并识别在操作流程中自动化实用性的可能性。
• 设计试点项目、分阶段发布和赋能方法，以支持行为改变和长期产品成功。
• 维护和改进产品待办事项，跟踪问题，并使用工具如Jira支持敏捷交付实践。
• 为团队如何持续交付解决方案做出贡献，加强产品和研究方法。
• 至少有5年产品管理、用户体验研究、服务设计、咨询、运营转型或相关角色的经验。
• 有在复杂运营环境中进行定性研究并将其发现转化为可行动产品策略的 proven 能力。
• 能够将观察结果综合成工作流程模型、机会领域和可执行的实用建议。
• 有推动用户采用、用户采用或行为改变的经验，特别是在一线、非技术或运营用户群体中。
• 能够与工程团队有效合作，并讨论可行性、架构考虑和实施权衡。
• 在终端用户、客户团队和管理层中具备强大的沟通、协调和利益相关者管理技能。
• 能够在快速变化、不确定的环境中独立工作，有有限监督。
• 愿意出差并根据需要与客户现场工作。