Close招聘客户成功专员（美国仅限-100%远程）在美国|LinkedIn

Close正在寻找一位客户成功专员，帮助驱动新客户的留存和增长。在这一角色中，您将不会被分配专门的账户，而是会与各种初创公司和成长中的公司一起工作。您将直接与我们的新客户（通常是创始人和CEO！）建立联系，担任Close顾问并帮助他们在平台上取得成功。您的重点将是有针对性地联系新客户以预约账户审查，帮助他们在Close中建立强大的销售流程。作为CSA，您将对所服务的扩展企业产生实质性影响，并直接增加客户留存率。您将向我们的客户成功经理Forrest Dwyer报告，并与我们的成功团队领导者Meghann O’Brian和Liz Stephany密切合作。您还将与当前的CSM团队密切合作。

您需要

• 至少有一年的B2B SaaS经验。
• 倾向于有前线销售经验或在CRM平台或销售赋能工具工作经历的候选人。
• 能够清晰、准确地口头和书面沟通。
• 在快速节奏的环境中独立工作充满活力。
• 能够快速与客户建立关系。
• 高度情绪智能，能够理解和共情他人需求。
• 在初创公司或远程环境中工作经历。
• 在美国有物理存在，并精通英语。优先考虑ET、CT、MT和PT。

具有竞争力的薪酬，包括组织层面的目标奖金；带薪休假：加入后5周带薪休假+冬季假期。每年与公司一起，您将获得2天额外带薪休假；带薪育儿假；年假：工作5年后，您有资格获得1个月带薪年假；医疗、牙科和视力保险（提供HSA和FSA选项）；（美国居民）育儿援助FSO；（美国居民）401(k)：最高6%匹配，100%归属。

自2013年以来，我们一直在构建一款帮助团队更快销售的CRM。无需手动数据录入，只需以沟通为核心的设计销售软件，帮助中小型企业成功并扩大规模。我们是自筹资金且盈利的——这意味着我们回答客户的问题并遵守我们的规则。我们为拥有约100人的100%远程团队感到自豪，专注于构建Close，使没有小型扩展企业因无法弄清销售而失败。

我们会在申请过程中问几个与职位相关的问题。这些问题旨在帮助我们更了解您，因此请认真回答每个问题。我们视此为一个机会，深入了解您，而不仅仅是您的简历。