Amazon Connect/LEX工程师 (立即启动优先)

Miratech帮助愿景家改变世界。我们是一家全球IT服务和咨询公司，将企业创新和初创企业创新结合在一起。今天，我们支持一些全球最大的企业的数字化转型。通过与大企业和小企业合作，我们保持技术前沿，即使作为全球领导者也能保持灵活，并为客户创造帮助其提升业务的技术。我们是价值观驱动的组织，我们的“无尽表现”文化使Miratech的99%的项目成功，自1989年成立以来，均达到或超过范围、进度和/或预算目标。Miratech在5个大洲覆盖，全球25个国家运营。Miratech拥有近1000名全职专业人员，年增长率超过25%。我们正在寻找经验丰富的Amazon Connect工程师，设计、构建和优化基于AWS的高级客服解决方案。理想的候选人将拥有Amazon Connect、AWS服务和编程技能，以交付无缝、智能和可扩展的客户参与解决方案。

4年以上设计和构建Amazon Connect联系流程的经验，使用DynamoDB、Lambda和Lex机器人。证明在Amazon Connect方面的经验，包括门户小部件集成、CRM集成、聊天机器人开发、电子邮件和短信解决方案。在呼叫路由设计（路由配置文件、队列、回调、紧急信息、动态业务小时/假日路由）方面有很强的经验。擅长构建基于AWS Lambda的自定义逻辑，以增强客服运营。精通Python、Node.js或Java，具有AWS Lambda API集成能力。熟悉版本控制工具（GIT、GitHub、TFS）。有CI/CD工具（如Terraform、CloudFormation或GoCD）的经验。具备强大的问题解决、调试和故障排除能力。与跨职能团队和利益相关者有出色的沟通和协作技能。

无尽表现文化：加入 unstoppable 技术开发团队，99%的项目成功率和30%的年收入增长率。竞争力的薪酬和福利：享受全面的薪酬和福利套餐，包括健康保险、语言课程和搬迁计划。任何地方工作文化：充分利用远程工作的灵活性。成长心态：享受各种职业发展机会，包括认证课程、导师计划和人才投资计划、内部晋升和实习机会。全球影响：与顶级全球客户合作，塑造行业未来。欢迎多元文化环境：成为动态全球团队的一员，在包容和支持的工作环境中茁壮成长，有开放的沟通和定期的团队建设公司社交活动。可持续社会价值观：加入专注于五个支柱的可持续业务实践，包括IT教育、社区赋能、公平经营实践、环境可持续性和性别平等。

Miratech是一家全球IT服务和咨询公司，致力于将企业创新与初创公司创新结合在一起。我们支持一些全球最大的企业的数字化转型。通过与大企业和小企业合作，我们保持技术前沿，即使作为全球领导者也能保持灵活，并为客户创造帮助其提升业务的技术。我们是价值观驱动的组织，我们的“无尽表现”文化使Miratech的99%的项目成功，自1.args以来，均达到或超过范围、进度和/或预算目标。