安全工程师
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我们正在寻找一位经验丰富的Amazon Connect工程师,负责设计、构建和优化基于AWS的高级客服解决方案。理想的候选人应具备Amazon Connect、AWS服务和编程技能,以交付无缝、智能且可扩展的客户互动解决方案。
4年以上经验设计和构建Amazon Connect联系流,使用DynamoDB、Lambda和Lex机器人;精通Amazon Connect,包括门户小工具集成、CRM集成、聊天机器人开发、电子邮件和短信解决方案;熟悉呼叫路由设计(路由配置文件、队列、回调、紧急信息、动态业务时间/假日路由);能够构建基于AWS Lambda的自定义逻辑以增强客服运营;精通Python、Node.js或Java,具备AWS Lambda API集成能力;熟悉版本控制工具(GIT、GitHub、TFS);有CI/CD工具(如Terraform、CloudFormation或GoCD)经验;具备问题解决、调试和故障排除能力;具备与跨职能团队和利益相关者的沟通协作能力。
文化:Relentless Performance,99%项目成功率,年营收增长超30%;有竞争力的薪酬和福利:包括健康保险、语言课程和搬迁计划;远程工作文化:享受远程工作的灵活性;成长心态:享有广泛的职业发展机会,包括认证课程、导师计划、内部流动性机会;全球影响:参与顶级全球客户的重要项目,塑造行业未来;多元文化环境:加入动态全球团队,在包容和支持的工作环境中茁壮成长。
Miratech是一家全球IT服务和咨询公司,致力于将企业创新与初创公司创新结合。我们为全球一些最大企业客户提供数字化转型支持。我们通过与大企业和小企业合作,保持技术前沿,同时作为全球领导者保持灵活,为客户创造技术解决方案。
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关于该职位,您将设计和执行整合,将代理和基于LLM的AI能力嵌入到企业系统中,从而在遗留系统和云原生环境之间实现无缝交互。
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Lendistry是一家平等待遇/积极行动的雇主...