Amazon Connect工程师

我们正在寻找一位经验丰富的Amazon Connect工程师，负责设计、构建和优化高级接触中心解决方案。理想的候选人将具备Amazon Connect、AWS服务和编程技能，以交付无缝、智能且可扩展的客户互动解决方案。

4年以上设计和构建Amazon Connect接触流程的经验，使用DynamoDB、Lambda和Lex Bot。具备Amazon Connect的深入经验，包括门户小工具集成、CRM集成、聊天机器人开发、电子邮件和短信解决方案。具有呼叫路由设计经验（路由配置文件、队列、回调、紧急信息、动态业务小时/节假日路由）。能够构建基于AWS Lambda的自定义逻辑以增强接触中心运营。熟练掌握Python、Node.js或Java，具有AWS Lambda API集成能力。熟悉版本控制工具（GIT、GitHub、TFS）。具备CI/CD工具（如Terraform、CloudFormation或GoCD）的经验。具备强大的问题解决、调试和故障排除能力。具有与跨职能团队和利益相关者的沟通和协作技能。

无尽表现文化：加入 unstoppable 技术开发团队，99%的项目成功率和30%的年复合增长率。具有竞争力的薪酬和福利：享受全面的薪酬和福利套餐，包括健康保险、语言课程和搬迁计划。工作从任何地方文化：充分利用远程工作的灵活性。成长心态：享受各种职业发展机会，包括认证课程、导师和人才投资计划、内部流动性和实习机会。全球影响：与顶级全球客户合作，塑造行业未来。欢迎多元文化环境：成为动态全球团队的一部分，在包容和支持的工作环境中茁壮成长，有开放的沟通和定期的团队建设公司社交活动。社会可持续性价值观：加入专注于五个支柱的可持续业务实践，包括IT教育、社区赋权、公平经营实践、环境可持续性和性别平等。

Miratech是一家全球IT服务和咨询公司，致力于将企业创新与初创企业创新结合。我们为全球一些最大的企业客户提供数字化转型支持。通过与大型和小型企业合作，我们保持技术前沿，即使作为全球领导者也能保持敏捷，并为客户创造技术以进一步提升其业务。我们是一家以价值观驱动的组织，我们的“无尽表现”文化使Miratech的99%的项目成功率达到要求，自1989年成立以来，均达到或超过范围、计划和/或预算目标。