Amazon Connect/LEX工程师（需立即入职）

我们正在寻找一位经验丰富的Amazon Connect工程师，负责设计、构建和优化基于AWS的高级呼叫中心解决方案。理想的候选人将具备Amazon Connect、AWS服务和编程技能，以交付无缝、智能且可扩展的客户互动解决方案。

4年以上设计和构建Amazon Connect联系流程的经验，使用DynamoDB、Lambda和Lex Bot；具备Amazon Connect经验，包括门户小工具集成、CRM集成、聊天机器人开发、电子邮件和短信解决方案；熟悉呼叫路由设计（路由配置文件、队列、回调、紧急信息、动态业务时间/假日路由）；具备使用AWS Lambda构建自定义逻辑以增强呼叫中心运营的技能；熟练使用Python、Node.js或Java，具备AWS Lambda API集成能力；熟悉版本控制工具（GIT、GitHub、TFS）；有CI/CD工具（如Terraform、CloudFormation或GoCD）经验；具备强大的问题解决、调试和故障排除能力；与跨职能团队和利益相关者有良好的沟通和协作能力。

文化：Relentless Performance，99%项目成功率，年收入增长超30%；有竞争力的薪酬和福利：包括健康保险、语言课程和搬迁计划；远程工作文化：享受远程工作的灵活性；成长心态：享有广泛的职业发展机会，包括认证课程、导师计划、人才投资计划、内部晋升和实习机会；全球影响：与顶级全球客户合作，塑造行业未来；欢迎多元文化环境：加入动态全球团队，享有包容和支持的工作环境，定期举行团队建设活动；可持续发展价值观：加入专注于五个支柱的可持续业务实践，包括IT教育、社区赋权、公平运营实践、环境可持续性和性别平等。

Miratech是一家全球IT服务和咨询公司，致力于将企业创新与初创公司创新结合。我们为世界最大的企业之一提供数字化转型支持。通过与大型和小型玩家合作，我们保持技术前沿，即使作为全球领导者也能保持灵活，并为客户进一步提升业务。