安全工程师
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我们正在寻找一位经验丰富的Amazon Connect工程师,负责设计、构建和优化高级接触中心解决方案。理想的候选人应具备Amazon Connect、AWS服务和编程技能,以交付无缝、智能和可扩展的客户互动解决方案。
4年以上设计和构建Amazon Connect接触流程的经验,使用DynamoDB、Lambda和Lex Bots;熟悉Amazon Connect,包括门户小部件集成、CRM集成、聊天机器人开发、电子邮件和短信解决方案;具有呼叫路由设计(路由配置文件、队列、回调、紧急信息、动态业务时间/假日路由)的强经验;能够构建基于AWS Lambda的自定义逻辑以增强接触中心运营;精通Python、Node.js或Java,具备AWS Lambda API集成能力;熟悉版本控制工具(GIT、GitHub、TFS);有CI/CD工具(如Terraform、CloudFormation或GoCD)的经验;具备强大的问题解决、调试和故障排除能力;与跨职能团队和利益相关者有出色的沟通和协作能力。
文化:Relentless Performance,加入 unstoppable 技术开发团队,99% 项目成功率和 30% 年度收入增长;竞争性薪酬和福利:全面的薪酬和福利套餐,包括健康保险、语言课程和搬迁计划;远程工作文化:充分利用远程工作的灵活性;成长心态:获得广泛的职业发展机会,包括认证课程、导师计划和人才投资计划;全球影响:与顶级全球客户合作,塑造行业未来;多元文化环境:成为动态全球团队的一部分,在包容和支持的工作环境中茁壮成长。
Miratech是一家全球IT服务和咨询公司,汇聚企业与初创公司的创新。我们支持世界最大企业的数字化转型。通过与大企业和小企业合作,我们保持技术前沿,即使作为全球领导者也能保持敏捷,并创造帮助客户进一步增强业务的技术。
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关于该职位,您将设计和执行整合,将代理和基于LLM的AI能力嵌入到企业系统中,从而在遗留系统和云原生环境之间实现无缝交互。
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Lendistry是一家平等待遇/积极行动的雇主...