客户成功经理（CSM）- 风险智能与网络威胁

您将负责企业账户的整个售后生命周期 - 从上架到续约和扩展 - 作为技术顾问和战略合作伙伴为安全和风险利益相关者服务。如果您是能够建立强关系、提前解决问题并真正关心客户成果的人，这个职位适合您。

您将负责

• 管理整个售后生命周期：上架、采用、保留和增长
• 作为主要技术联系人，确保顺利集成和最大平台价值
• 与CISO、安全工程师和风险领导者建立关系
• 运行业务审查并提供可操作的建议
• 监控账户健康状况并主动管理风险
• 与销售、产品和支持团队合作，提供最佳体验
• 在您的账户组合中识别升级和扩展机会

• 4年以上客户成功、技术账户管理或售后经验（网络安全、数字风险或SaaS领域）
• 熟悉数字风险、品牌保护或外部攻击面管理
• 有 proven 能力保留和增长企业账户
• 强大的沟通能力——同样能与工程师和高管交流
• 主动、以责任为导向的心态

• 有竞争力的薪资、股权和绩效激励
• 全远程美国工作
• 高影响力角色，对产品方向有实际影响
• 以交付真实安全成果为目标的协作团队

我们的客户是风险智能领域内已建立的领先企业，帮助企业组织识别和中和对数字足迹和品牌完整性威胁。拥有 proven 平台、强大的企业客户基础和真实市场势头，他们正在扩大客户成功团队以跟上增长需求。

Strong match? Someone from our team will be in touch.