安全工程师
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设计、开发和维护用于客户服务的AI聊天机器人,处理大规模真实客户查询;构建和改进语音处理流水线——自动语音识别(ASR)、文本到语音(TTS);使用Pydantic-AI或LangChain等框架开发基于代理的系统以自动化客户服务流程;将LLM集成到生产服务中用于脚本合规检查、电话摘要和意图分类;构建和操作通过Kafka通信、暴露REST API并存储到S3的微服务;尝试提示工程方法,评估模型输出与标注数据的匹配度并迭代准确性指标;与客户服务和催收团队合作,理解业务流程并将其转化为AI解决方案。
强大的Python技能——这是我们的主要AI/ML服务语言;对机器学习概念的基本理解以及使用ML框架的实践经验;具备NLP经验:文本分类、命名实体识别、语义相似性等任务;熟悉LLM API(OpenAI、Anthropic等)及提示工程技术;有构建和部署后端服务(REST API、异步处理、消息队列)的经验;熟悉AWS服务(S3、SageMaker、RDS、EKS);了解CI/CD实践和容器化部署;能够独立工作、快速推进并迭代发布——我们的团队重视初创公司的速度和MVP优先思维。
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关于该职位,您将设计和执行整合,将代理和基于LLM的AI能力嵌入到企业系统中,从而在遗留系统和云原生环境之间实现无缝交互。
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