车辆保护代理

负责为客户提供车辆保护保险咨询，帮助识别续保机会。作为一线客户倡导者，建立信任，提供卓越服务，连接客户与符合其需求的续保和保险解决方案。工作内容包括：提供卓越客户服务、回答车辆保护保险和续保选项问题、与客户建立关系并推广续保、安排预约并转移合格机会至内部销售团队、管理高来电量保持专业和准确、记录客户互动并更新内部系统、遵守流程确保合规、达成个人和团队目标。

高中以上学历，具备客户服务、呼叫中心或销售支持经验，具备强沟通能力和倾听能力，能适应结构化、目标导向环境，能同时管理多个系统和对话。优选条件：2年以上高流量呼叫中心经验，有外呼销售、续保或预约设置经验，适应远程客服或销售环境，熟悉CRM或呼叫中心系统。

具有竞争力的薪酬，全面医疗、牙科和视力保险，401(k)计划含公司匹配，带薪休假和公司假日，远程工作环境，成长和发展机会

APCO Holdings通过创新的车辆保护产品和服务与北美经销商合作，帮助客户提升拥有体验并驱动合作伙伴增长。公司专注于结合行业专业知识、技术和数据洞察，为经销商提供金融服务和保险解决方案，建立长期客户关系。