Space Dinosaurs 招聘客户成功负责人（加拿大）| LinkedIn

Space Dinosaurs 寻找一位高影响力、以商业驱动的客户成功负责人，负责构建、领导并扩大我们的客户成功职能，同时负责和成长我们的售后客户关系。此职位是战略和务实的领导角色，负责推动净收入保留率（NRR）、扩展和续约，覆盖 Space Dinosaurs 的企业及中市场电子商务客户。您将处于交付、销售和战略的交汇点，作为真正的收入所有者，而非支持职能，确保客户实现可衡量的业务成果，并持续扩展我们在客户组织中的足迹。此职位直接向 CEO 报告，需要一位能可信地参与高管对话，同时愿意从地面上建立该职能的人。我们特别寻找一位强领导力的人——有人在高增长环境中证明了成功，并渴望承担更广泛的领导任务，具有显著的拥有和可见性。

8年以上在数字代理、咨询或电子商务/ SaaS环境中的客户成功、账户管理和客户服务经验；有明确拥有收入保留和扩展的记录，直接负责NRR/GRR；有管理并影响高管股东的经验，包括VP和C-suite客户；在高增长或扩展环境中，理想情况下是过程和职能被建立或显著演变的；对电子商务、数字体验或绩效驱动技术解决方案有深入理解；具备出色的沟通能力，有强大的高管存在和商业讲故事能力；高度分析和数据驱动，能够将交付指标连接到业务影响；有体现成长、雄心和增加所有权范围的职业轨迹。

初创公司环境：一个精益、快速推进的团队，预期拥有、自主和问责。高影响力工作：有意义、动手的工作，有直接可见的结果和生产影响。顶级客户：有机会与知名全球品牌和复杂真实挑战合作。竞争性薪酬和福利：市场对齐的薪酬，全面的福利，以及适用的奖金结构。无限带薪假：基于信任、拥有和清晰期望的灵活时间假。100%远程工作：在分布式、异步优先的团队中工作。成长与发展：有扩展范围、建立专业知识和与公司一起成长的空间。

Space Dinosaurs 是一家专注于电子商务和创意战略的专业公司，利用增强型人工智能工程和CDN技术遗产，为全球顶级品牌构建高性能的数字零售体验。