高级运维工程师( C 端方向)
1 、系统稳定性保障:负责 App 生产环境的日常运维、监控、故障排查与应急响应,确保服务 SLA 达到 99.9%以上。 2 、云平台与基础设施管理:管理和优化在公有云上的服务架构,包括但不限于计算、网络、存储及数据库等核心服务。 3 、CI/CD 与容器化:设计、维护和优化基于 Kubernetes 的容器化部署平台,完善前后端 CI/CD 流水线,实现快速、安全、自动化的应用交付
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1.负责在线培训客户关于产品的使用及操作
2.负责国内外客户的技术支持(电话、邮件、微信、视频等),及时有效处理客户售后问题
3.及时记录、分析、归纳、解决、反馈售后中的问题
4.定期巡检、回访客户,保证售后服务质量
1.大专及以上学历,计算机相关专业
2.两年以上工作经验,具有一定的英文基础,具备与国外客户沟通的能力
3.熟悉基本的计算机知识,有做过开发、测试等岗位,写过代码更佳
4.会 linux 和 docker 基本操作,学习能力强,能快速上手和使用系统功能
5.沟通能力好,有良好的服务意识
6.有跨境电商客服售后或 3C 硬件设备售后经验者优先
武汉锂钠氪锶科技有限公司成立于 2019 年,坐落于誉有“中国硅谷”之称的武汉光谷高新区,公司已通过高新技术企业、双软企业、瞪羚企业、科技型中小企业,获得 AAA 企业信用等级认定、ISO9001 质量管理体系认证。
“懒猫微服”是锂钠氪锶旗下主打品牌,致力于做高端的家庭 AI 私有云。公司一直秉承“科技改变生活,创新提高生产力”的理念来研发产品。
“懒猫”旨在帮助现代人在快节奏和高压力的生活中,重拾内心的平静。“懒”一点儿,生活轻松一点。“微服”是指微型服务器,为用户提供免费、大空间、安全、隐私、高品质和智能化的办公娱乐服务。
产品网站: https://lazycat.cloud
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1 、系统稳定性保障:负责 App 生产环境的日常运维、监控、故障排查与应急响应,确保服务 SLA 达到 99.9%以上。 2 、云平台与基础设施管理:管理和优化在公有云上的服务架构,包括但不限于计算、网络、存储及数据库等核心服务。 3 、CI/CD 与容器化:设计、维护和优化基于 Kubernetes 的容器化部署平台,完善前后端 CI/CD 流水线,实现快速、安全、自动化的应用交付
1.负责公司底层基础架构(云原生、中间件、OS 、网络、存储、服务治理)的稳定性架构设计、高可用方案落地与风险治理。 2.构建全链路压测、混沌工程、容量规划、故障自愈体系,主动发现并解决架构单点、性能瓶颈、级联故障风险。 3.牵头核心系统重大故障应急处置、疑难问题根因定位与复盘整改,建立全生命周期稳定性保障机制。 4.设计 SLA/SLO/SLI 指标体系,搭建监控告警
负责 Kubernetes 集群的日常运维、监控及优化,保障集群的高可用性与稳定性; 及时响应并处理线上故障,快速定位问题并恢复业务,确保服务的连续性; 参与业务系统的部署、上线、变更及容量评估,制定并演练应急预案; 持续优化运维流程与工具链,提升运维自动化水平。 熟悉 Python/Shell/Golang 等至少一种编程语言,具备实际项目开发经验; 具
负责拼多多容器平台的工程和产品化建设,构建业内一流的超大规模资源管理和调度系统,解决业务和集群规模增长带来的可用性、稳定性以及性能问题; 服务于公司内部多种业务,提供针对不同计算场景的通用框架和解决方案; 以数据驱动的方式,通过技术手段提升资源调度效率、提高集群和节点的资源利用率; 负责容器平台相关新技术的架构演进,包括但不限于在离线混布、容量托管、安全容器、Serverl