高级系统可靠性工程师

我们正在构建自己的内部PaaS平台，利用Kubernetes、Prometheus、Kotlin等最新技术。该平台是Talkdesk工程努力的重要支柱，帮助我们为客户提供更优质、更快捷、更可靠的解决方案。职责包括设计、构建、加固和维护平台的关键基础设施部分，支持安全升级和更新组件的流程，使用GitOps工具如Spacelift和/或Atlantis，自动化部署实践，与产品工程团队合作调试生产故障，推动生产准备性和运营卓越性协议等。

理解大规模复杂系统的可靠性视角；热爱编写干净、标准合规、安全的代码；具备开发者心态并应用于基础设施；熟悉Linux/Unix系统；具备Kubernetes经验；熟悉基础设施即代码工具如Terraform和Ansible；具备使用Java、Kotlin、Scala等JVM语言构建软件的经验；具备使用Ruby、Python、Bash等脚本语言自动化任务的经验；熟悉至少一个关系型和非关系型数据库（如PostgreSQL、MySQL、MongoDB、Redis、ElasticSearch）；能够识别耗时且易出错的手动任务并构建/利用工具自动化；能够识别大规模分布式系统中稳定性问题的根本原因。

无

Talkdesk正在重新定义全球最受推崇品牌与客户之间的交互方式，通过AI开创客户服务自动化（CXA）的新时代。我们的全球团队由勇敢的创新者组成，致力于构建以AI为核心的解决方案，将同理心、信任和透明置于每一步交互的中心。我们培养一种包容文化，让多样化的视角推动成功，让每个声音都属于这里。结合全球领导者的稳定性与颠覆者的敏捷性，Talkdeskers被赋予了自主推动有意义影响的权力，同时回馈周围的社区和环境。

无