高级软件工程师 - 客户体验平台

客户体验（CX）产品团队负责整个预订后的旅程，从预订的那一刻开始，包括变更、中断、退款和客户支持互动。我们构建和运营支持大规模快速高质量支持的系统，包括：客户在Hopper应用内的自助服务体验、内部代理平台，以及Hopper的旗舰AI平台HTS Assist。

6+年软件工程经验，熟悉前后端开发，有RESTful API、微服务或事件驱动系统经验，具备数据存储和云基础设施高级经验，产品工程师思维，强沟通能力和跨职能协作经验。

Hopper是一家全球领先的旅行平台，通过大数据和机器学习算法，结合自有金融科技产品，为全球旅行者提供透明、灵活和节省的旅行解决方案。Hopper平台服务数亿全球旅客，其应用下载量超过1.2亿次，主要用户为年轻旅行者。