客户执行专员

我们正在寻找一名客户执行专员，负责识别商家的需求并确定这些需求是否与ShipBob的能力相匹配。您将管理销售管道并继续寻找新客户收入机会。此职位向客户获取经理报告。职责包括：与潜在客户互动，理解其目标并评估双方的匹配度；引导客户高效通过销售流程，确保所有期望被正确设定；谈判价格、合同条款和一般合作协议；深入了解我们的技术、运营能力和如何解决商家挑战；维护干净、文档齐全的管道和CRM以确保准确的预测和可见性；与跨职能团队合作并提供反馈以帮助优化销售流程和商家体验；确保无缝过渡给售后团队以帮助客户长期成功；以及其他必要的职责。要求包括：2-3年客户执行经验，有成功达成目标的记录；优秀的口头和书面沟通能力，能够快速建立信任；出色的谈判技能和识别及阐述客户需求的能力；良好的时间管理、组织和管道纪律；熟悉CRM工具和Excel。

2-3年客户执行经验，有成功达成目标的记录；优秀的口头和书面沟通能力，能够快速建立信任；出色的谈判技能和识别及阐述客户需求的能力；良好的时间管理、组织和管道纪律；熟悉CRM工具和Excel。

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ShipBob是领先的全球供应链和履约技术平台，专为中小企业和中型企业电商商家提供最佳-in-class能力，以提供愉悦的购物者体验。商家可以外包整个履约运营，利用ShipBob的专有仓库管理系统进行内部履约，或利用ShipBob在美、加、英、欧、澳的数十个履约中心的混合解决方案。ShipBob由Menlo Ventures、Bain Capital Ventures、Hyde Park Venture Partners和SoftBank Vision Fund 2等领先投资者支持，并是总部位于芝加哥的最快成长的科技公司之一。