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People Operations Manager将扮演关键角色,改进和管理支持通过Outsource Recruiter雇佣的菲律宾外包人才的HR和人力资源运营流程。此职位将专注于承包商入职、参与、保留、绩效支持以及构建可扩展的HR系统和工作流程,以提高劳动力体验、运营效率和长期保留。理想的候选人是流程导向型、主动型且有在 staffing、外包、招聘或人才代理环境中的经验。
最低3年的人力资源、人力资源运营或人力资源运营经验。具有在 staffing、外包、招聘或人才代理环境中的先前经验是必需的。具有支持承包商、海外团队、远程工人或分布式劳动力的经验。具有创建和改进HR流程、SOPs、入职系统和工作流程文档的强烈经验。对入职、参与、保留、员工关系和绩效管理最佳实践有深刻理解。具有处理承包商问题、绩效问题和参与工作流程的经验。具有强大的组织、沟通和问题解决能力。能够平衡承包商支持与运营期望和公司标准的能力。高度主动、注重细节且能够在一个快节奏环境中独立工作。
Outsource Recruiter 是一个一站式全球招聘解决方案。我们帮助企业通过Outsource Recruiter逐个雇佣高质量的菲律宾外包人才。Beyond hiring, we support seamless integration with onboarding templates, 1:1 planning, and ongoing accountability as a liaison between the client and their new team member.
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。