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我们寻找能够将复杂的金融和链上流程转化为投资者信任、导航和依赖的体验的设计者。您将负责端到端的用户体验,映射投资者旅程(KYC、订阅、稳定币结算、签名流程、链上结算、二级市场)并识别用户犹豫、失去信心或创建操作风险的点。重新设计相应流程。建立STOKR的设计操作体系:发现习惯、工作流程标准、可用性实践、手稿规范、可重用模式。这些基础让团队能够更快地行动而不失去清晰度或信任。将复杂的金融流程变得易于理解。将数字证券、托管和链上结算的监管和操作限制转化为透明和可信的体验——从不混淆或阻碍。与工程和产品团队直接合作。从一开始就塑造功能。讨论权衡、结算行为、边缘情况和失败状态如同讨论用户需求一样熟练。Stay close to the people closest to our users。我们的业务团队与发行人和投资者保持直接关系。与他们一起验证设计与真实客户行为,并将这些信号转化为产品决策。使用AI作为您工作的一部分。使用Claude、Cursor和Figma AI来快速原型化、探索流程变化,并压缩从概念到实现的距离。与用户交谈并快速迭代。运行可用性测试,识别摩擦点,并将发现直接反馈到产品周期。
深入熟悉数字资产产品(钱包、交易所、稳定币流程、数字证券平台)。您知道用户失去信心的地方和原因。有在产品公司内部开发数字产品的 proven track record。您在流程和系统之前思考屏幕。您的作品集显示事情如何运作,而不仅仅是如何看起来。您已经建立了内部设计系统、研究习惯或组件库,其他人实际上使用过。您使用AI工具作为您工作的一部分——它们使您更快更清晰。强大的UX和交互设计技能。能够处理模糊性、不断变化的优先事项和跨职能协作(英语)。
在金融科技、区块链、数字证券发行、比特币Layer-2、稳定币和加密资产基础设施的深度学习机会。在快速发展的领域中成长和塑造自己的职业道路的机会。加入欧洲领先的区块链公司,构建真正的金融产品的机会。年轻、国际化的团队,具有强烈的协作精神。灵活的工作文化,信任、自主和责任。接触全球最快速发展的行业,重新定义资本市场和金融基础设施的机会。扁平的层级结构和快速决策,使直接产生影响成为可能。具有挑战性的项目,有创造性的解决问题的空间。真正的所有权和能够产生影响的机会——在公司内部和塑造全球金融未来。
STOKR 是欧洲领先的区块链公司,专注于在比特币上构建现实世界的金融产品。公司致力于通过其独特的产品生态系统,推动金融科技、区块链、数字证券发行、比特币Layer-2、稳定币和加密资产基础设施的发展。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。