客户支持
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职责包括:负责招聘合作伙伴以满足项目需求;协助内部团队成员的招聘流程;管理数据项目的运营;在项目期间管理劳动力以按时达成目标;与劳动力和客户沟通;负责与新合作伙伴和环境合作的流程;高效处理数据运营;能够跨不同时区(尤其是美国)工作。为什么选择Rilith?可直接向Rilith领导团队学习,拥有运营和领导团队的自主权,项目完成奖励和奖金(针对全生产项目)。关于Rilith:Rilith致力于大规模智能机器。我们的团队遍布美国、拉丁美洲、欧洲和亚洲,为每个项目带来真正的全球视角。我们的实地经验不仅限于软件和数据——我们的团队有直接与机器人硬件合作的实操经验,使我们更深入地理解现实世界部署需求。在Rilith,我们非常重视数据责任;我们收集的所有 footage 均为PII-free,无面部捕捉,确保每个交付物都完全隐私安全。我们不只收集数据,我们以正确的方式收集数据。
Rilith致力于大规模智能机器。我们的团队遍布美国、拉丁美洲、欧洲和亚洲,为每个项目带来真正的全球视角。我们的实地经验不仅限于软件和数据——我们的团队有直接与机器人硬件合作的实操经验,使我们更深入地理解现实世界部署需求。在Rilith,我们非常重视数据责任;我们收集的所有 footage 均为PII-free,无面部捕捉,确保每个交付物都完全隐私安全。我们不只收集数据,我们以正确的方式收集数据。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。