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Swooped 的使命是为癌症患者及照顾者创造更紧密、富有同情心和自信的体验。它使人们更容易获得答案,快速访问高质量的护理,并在治疗和之后得到支持。目前,Swooped 是市场领先的基于价值的肿瘤护理赋能者,与全国和区域的医疗计划、提供者和雇主合作,为成千上万的人提供更好的结果和更低的成本。该模式结合了高触的人类支持、强大的技术和AI,将所有与癌症旅程相关的人:照顾者、肿瘤科医生、医疗计划和雇主联系在一起。作为技术原生组织,我们相信技术应加强护理中的核心人与人之间的联系。通过数据科学、自动化和AI,复杂性被简化,协作得到改善,护理团队得以专注于最重要的事情:支持人们通过癌症。
6-10年在高速、高性能环境中担任高管支持的经验;2年以上的人力管理经验;深入支持高级或C级领导并管理复杂优先事项的经验;有建立或扩展系统、流程或团队的经验;强判断力和在高风险、不确定情况下运作的能力;有领导或发展他人(正式或非正式)的经验;在高增长或扩展组织中的经验优先。
具有竞争力的薪酬,包括股权、福利和其他机会。个人薪酬决定基于资格、经验水平、技能集以及内部公平性与其他人之间的平衡。该职位的基础工资为$119,000 - $140,000。薪酬范围可能低于或高于此数额,如果在其他层级聘用。
Swooped 是一个致力于通过技术增强人与人之间联系的组织。他们通过数据科学、自动化和AI简化复杂性,提高协作,并帮助护理团队专注于支持人们通过癌症。他们的使命是创造更紧密、富有同情心和自信的癌症患者及照顾者体验。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。