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Sumsub 是一家领先的全周期验证平台,能够实现可扩展的合规性。从身份和业务验证到持续监控,我们的平台适应不同的风险承受能力和市场需求,确保全球合规。它允许通过无代码界面自定义分析和工作流程。超过4000家客户,包括 Bitpanda、Wirex、Avis、Bybit、Vodafone、Duolingo、Kaizen Gaming 和 TransferGo,信任 Sumsub 加速增长、防止欺诈并维持全球合规。
您需要具备:母语/双语中文(普通话)和高级英语。拥有在加密货币、金融科技、支付领域担任客户成功经理、账户经理、业务开发经理、项目经理的经验优先。基本了解KYC将是一个加分项。熟练使用 Google Sheets / MS Excel。具备强大的分析技能和主动的工作态度。
远程优先,基于信任的文化。您可以选择最适合您的工作地点。没有强制性的办公室日,没有考勤追踪器。在某些地区,我们提供办公室或共享办公空间,但选择由您决定。真正的灵活性。我们不固定您到9到5的工作时间。您可以根据需要调整工作时间,只要您的工作日保持高效并与团队同步。额外的假期。您的生日在这里是假日。再加上每年10天个人假期,7天无文件病假,以及额外的时间享受圣诞节和新年。休息时间是交易的一部分。工作有影响。我们的使命是构建一个安全、可访问且包容的数字世界。从打击欺诈到让在线服务更安全和更容易使用,您的工作将对人们在线体验信任产生真正的影响力。薪酬。我们提供公平和透明的薪酬,市场基准。真正全球。我们跨洲和时区工作,与来自世界各地的同事和客户合作。您将运行跨越国界、文化和语言的活动,并看到您的想法在全球落地。成长内置。明确的目标,开放的反馈和个人发展计划。我们通过学习机会和支持您的进步来支持您。我们覆盖角色特定的活动,从设计会议到营销论坛。团队海外旅行。有时候仅仅Slack还不够。这就是我们每年几次见面的原因。旅行费用全免,所以您可以一起开会、合作和充电。设置您的工作。我们确保您有执行工作所需的工具和硬件。友好的设计。我们的标志是一只狗,原因就是如此。我们保持事情人性化、开放和亲切。我们欢迎个性、怪癖和不同的观点,因为这就是让我们的工作更聪明和更有趣的因素。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。