客户体验专员（远程在菲律宾）

我们正在寻找一位动态且经验丰富的客户体验专员，加入我们快速成长的团队。您将负责通过电话、电子邮件或聊天及时回应客户查询，并支持qlub平台和服务上的商家。

此职位需要强沟通能力和问题解决能力，以及英语能力，以支持英语-speaking的同事。您将发挥关键作用，帮助塑造qlub的扩张，与我们的合作伙伴紧密合作，为顾客提供无缝的体验，帮助餐厅茁壮成长。

1-2年客户支持经验，应届毕业生也可申请。

优秀的沟通能力，书面和口头。

能够在一个快节奏环境中 multitask 和优先级排序。

强大的问题解决能力和细节关注。

以客户为中心，有积极的态度。

有灵活的工作时间，包括周末。

强烈的创业精神 - 您想要建立 something 大，并有可衡量的影响。

您是自我激励且以结果为导向的，您努力完成事情并主动寻找方法来达到和超越目标。

成为一个激动人心、快速节奏的环境的一部分，您可以在早期阶段的初创公司成长为全球组织。

推动增长和快速发展的新产品和功能的定制。

与高度 motivated 的人一起工作，热衷于改进餐厅的客户体验。

qlub 是一家快速扩张的金融科技初创公司，获得 Mubadala、e、Shorooq 和 Mastercard 的资助。我们已在全球扩张，过去一年翻倍了员工人数。我们帮助餐厅专注于他们最擅长的事，通过去除支付摩擦提高桌周转率，提升运营效率，提高盈利能力。内置的分析、即时打赏和评论以及自动化的会计功能使餐厅在当今的数字化世界中茁壮成长。