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Syndigo 为行业最大的双面网络提供服务,连接超过 50,000 个全球用户,覆盖 12,000 多个全球品牌和 1,750 多个全球零售商。我们负责为消费者提供在线购物的信心,帮助品牌和零售商高效运营产品供应链。
需要具备 10 年以上客户成功领导经验( preferably 在 B2B SaaS 领域);有推动客户保留、扩展和客户倡导的 proven 记录;具备领导和扩展客户成功团队的经验;具备强大的商业洞察力,有支持续约和升级动员工的经验;数据驱动型思维,能够解读客户健康、使用和财务指标;强大的人际领导力和利益相关者管理能力;高级书面和口头沟通能力;能适应快速节奏、以结果为导向的环境;愿意出差约 15%-25%。
公司提供具有竞争力的薪酬、灵活的工作安排、职业发展机会、员工福利计划以及积极的工作环境。
Syndigo 是一家领先的商业生态系统数据和内容管理解决方案提供商,专注于主数据、产品信息、数字资产和内容分发及分析的管理。公司致力于通过技术创新帮助客户实现成功。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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