客户体验助理（新加坡）

Rakuten Viki是全球领先的亚洲内容流媒体平台，总部位于新加坡，为全球数亿用户提供亚洲娱乐内容。该职位将负责客户支持运营、知识库维护及问题跟踪，需具备细致的工作态度与学习能力。

0-2年客户支持、运营等相关经验；优秀的书面沟通能力与细致度；客户至上理念，能专业、同理心处理咨询；熟悉Zendesk、Jira等工具者优先；组织性强，能遵循流程规范；团队合作意识强，愿意接受反馈。

Rakuten Viki是全球领先的亚洲内容流媒体平台，总部位于新加坡，致力于通过创新与连接打破文化壁垒，为全球用户提供亚洲娱乐内容。